ホテルリゾリックス車山高原

TEL:0266-68-3313
森のアクティビティ

1.子供浴衣や大きなサイズの浴衣はありますか?

2.部屋にタオル類の用意はありますか?

3.禁煙室はありますか?

4.キャンセル料金はいつからかかりますか?

5.館内は浴衣、スリッパで移動できますか?

6.チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

7.クレジットカードでの支払いは可能ですか?

8.朝食は何時からですか?

9.夕食は何時からですか?

10.レストランでの子供のメニューや椅子はありますか?

11.離乳食はありますか?

12.レストランでの喫煙は可能ですか?

13.売店の営業時間は?

14.大浴場の入浴時間は?

15.プールはありますか?

16.ホテル内でインターネットを利用する事はできますか?

17.バリアフリーのお部屋はありますか?車椅子でも大丈夫ですか?

18.冬季タイヤチェーンは必要ですか?

19.車でお伺いしたいのですが駐車場はありますか?

20.駐車場の事前予約は可能ですか?

21.バイク専用の屋根付駐車場はありますか?

22.どのような温泉が何時まで利用可能ですか?

23.貸切風呂は別料金が発生しますか?

24.日帰り入浴は可能ですか?

25.飲泉は可能ですか?どのような効果がありますか?

26.どのようなお料理が食べられますか、連泊だと毎日同じ料理なのでしょうか?

27.アレルギーをもっているのですが、対応は可能ですか?

28.インターネット予約がうまくできないですが?

29.自販機や娯楽施設はありますか?

30.旅館の周辺に、歩いて行ける楽しいスポットありますか?

31.ホテルに宿泊時の荷物を宅配便で送りたいのですが。

32.ペットの同伴は可能ですか?

33.貸し金庫はありますか?

34.誕生日や記念日のお祝いとして、用意できるものはありますか?

1.子供浴衣や大きなサイズの浴衣はありますか?
お子様の浴衣はロビーにてS・M・Lサイズを御用意しております。大人様のS・Lサイズの浴衣もご用意がございます。(サイズの数が終了した際はご了承下さいませ。)
2.部屋にタオル類の用意はありますか?
フェイスタオル、バスタオルをご用意しております。宿備品となりますのでお持ち帰りは御遠慮ください。
3.禁煙室はありますか?
全室禁煙でございます。2014年12月20日より、健康増進法に基づき受動喫煙を防止する目的で全館禁煙とさせていただきます。おタバコはご指定の場所をご利用下さいませ。
4.キャンセル料金はいつからかかりますか?
7日前無料 6~4日前50% 3~前日80% 当日100%のキャンセル料金をいただいております。
5.館内は浴衣、スリッパで移動できますか?
浴衣はお部屋と大浴場のご移動みとさせて頂いております。スリッパはレストランを含む館内全てでご移動していただけます。
6.チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15時・チェックアウトは11時でございます。尚、プランによって異なる場合がございます。
7.クレジットカードでの支払いは可能ですか?
VISA、MASTER、DC、JCB、AMEX、UCカードが御利用可能です。
8.朝食は何時からですか?
7:00~9:00(8:30ラストオーダー 日により変更あり)チェックイン時ご入場時間を伺っております。
9.夕食は何時からですか?
17:30or18:00~21:00(20:30ラストオーダー 日により変更あり)チェックイン時ご入場時間を伺っております。
10.レストランでの子供のメニューや椅子はありますか?
バイキングご提供日ではお子様に特化した品目のご用意はございませんが、年代を問わずお楽しみいただけるメニューとなっております。コースご提供日ではキッズプレートのご用意が可能です。チャイルドチェアのご用意もございます。スタッフへお声掛け下さい。
11.離乳食はありますか?
離乳食のご用意はございません。
12.レストランでの喫煙は可能ですか?
禁煙となっております。ご指定喫煙ルームがございますのでそちらをご利用下さい。
13.売店の営業時間は?
7:00~22:00 フロントにてご精算をお願いしております。
14.大浴場の入浴時間は?
センター棟B1 大浴場・露天風呂6:00~23:30(11:00~15:00清掃のため入浴不可)
15.プールはありますか?
屋内外ともにプールのご用意はございません。
16.ホテル内でインターネットを利用する事はできますか?
ロビーに備え付けのPCがございます。ロビー周辺のみWifiでインターネットへの接続も可能です。お部屋では接続いただけませんのでご了承下さいませ。
17.バリアフリーのお部屋はありますか?車椅子でも大丈夫ですか?
バリヤフリーご対応部屋の御用意はございません。車椅子のご準備がございます。
18.冬季タイヤチェーンは必要ですか?
リゾリックス車山高原は冬はスキー場に程近い場所にございますので、冬はもちろんのこと4月でも雪が降る場合もございます。冬タイヤをご装着いただくかチェーンのご準備を必ずお願い致します。
19.車でお伺いしたいのですが駐車場はありますか?
ホテル正面が無料駐車場となっております。
20.駐車場の事前予約は可能ですか?
事前予約は承っておりません。ご宿泊当日ご来館後、空車スペースに駐車いただいております。
21.バイク専用の屋根付駐車場はありますか?
バイク専用屋根付はございません。お車と同条件の駐車となります。
22.どのような温泉が何時まで利用可能ですか?
大浴場はアルカリ性単純泉の芹ケ沢温泉、露天風呂は車山湧水の天狗水を使用しております。2種の泉質をお愉しみ下さい。大浴場・露天風呂6:00~23:30(11:00~15:00清掃のため入浴不可)
23.貸切風呂は別料金が発生しますか?
有料・無料問わず貸切風呂のご用意はございません。
24.日帰り入浴は可能ですか?
可能です。貸切・休館日を除く
25.飲泉は可能ですか?どのような効果がありますか?
飲泉はご遠慮いただいております。
26.どのようなお料理が食べられますか、連泊だと毎日同じ料理なのでしょうか?
約55種のバイキング又はコース料理となります。日により開催メニューが変わります。(当館指定選択不可)
27.アレルギーをもっているのですが、対応は可能ですか?
ご要望によりバイキング時はアレルギー表示のご説明をさせていただきます。コース時はアレルギー食材を事前にご申告下さいませ。ご対応させていただきます。
28.インターネット予約がうまくできないですが?
インターネットで御覧のプランはお電話でもお受けできます。その場合、各種サイトのポイント対象外となります。
29.自販機や娯楽施設はありますか?
自販機、牛乳販売ございます。カラオケ・卓球・ダーツがございます。(有料)
30.旅館の周辺に、歩いて行ける楽しいスポットありますか?
ホテル敷地内に遊歩道がございます。(冬季閉鎖)
31.ホテルに宿泊時の荷物を宅配便で送りたいのですが。
フロントにてお預かりいたします。(ご宿泊代表者様名、ご宿泊日をご記入下さい。)
32.ペットの同伴は可能ですか?
ホテル隣接の犬専用ペットハウスにてお預かりいたします。(有料:お部屋へご同伴はできません。)
33.貸し金庫はありますか?
お部屋にセーフティーBOXがございます。(無料)
34.誕生日や記念日のお祝いとして、用意できるものはありますか?
ケーキのご用意ができます。(別途有料:3日前までの要予約)
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